Тренинг - школа супервайзера

Бизнес-проект

Школа супервайзера

Цели мероприятия:

• Подготовка специалистов качественно и эффективно выполнять функции руководителей продаж и дистрибуции.
• Развитие навыков стратегического мышления.
• Развитие знаний и навыков эффективного управления подчинёнными.

Задачи проекта:

• Определение и структурирование задач эффективного управления продажами и дистрибуцией.
• Моделирование алгоритмов эффективного управления продажами и дистрибуцией.
• Создание стандартных процедур Супервайзера/руководителя продаж и дистрибуции.
• Развитие навыков аналитического мышления Супервайзера/руководителя продаж и дистрибуции.
• Создание стандартных рабочих процедур эффективной деятельности продавцов.
• Определение и структурирование задач эффективного управления продавцами.
• Развитие навыков планирования, обучения и организации эффективной деятельности продавцов.
• Развитие навыков мотивации и контроля деятельности продавцов.

Бизнес-тренинг

Техники эффективных продаж

(16 час.) Целевая аудитория - Торговые представители, менеджеры продаж.

Цели

• Подготовить специалистов компании к качественному выполнению функций торгового представителя.
• Структурировать основные задачи, решаемые торговыми представителями в процессе продаж.
• Повысить эффективность и качество работы торговых представителей.

Задачи

Провести комплекс мероприятий модульного типа, включающий:

• Лекционное изложение материала 15%;
• Самостоятельная работа, мозговые штурмы и презентации участников  85%. 

В процессе проведения тренинга использовать:

• наглядные материалы – методическое пособие, задания и упражнения;
• ролевые игры, для имитации и закрепления материала.

Содержание:

I. Характеристики успешного продавца
Мысли и чувства продавца
Внешний вид продавца глазами клиента
Способности и качества успешного продавца

II. Работа на территории
Технологические процессы работы на территории

III. Развитие клиентов
Технологические процессы работы с клиентами
Инструменты определения потребностей 
и возможностей клиента

IV. Техники продаж
1. Подготовка
2. Визуальный анализ и приветствие
3. Возврат денежных средств
4. Контроль запасов продукции и формирование заказа
5. Презентация
6. Преодоление возражений
7. Заключение сделки
8. Мерчандайзинг
9. Завершение визита
10. Анализ визита

Ролевые игры

Этапы визита

Цель

Повысить эффективность и качество работы торговых представителей.

Задачи

Отработать навыки прохождения этапов визита.